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悠哉旅游網(wǎng)“云南旅游”變成“云南購(gòu)物游”

投訴主題:悠哉旅游網(wǎng)“云南旅游”變成“云南購(gòu)物游”
投訴目標(biāo):悠哉旅游網(wǎng) 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-07-26 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=89416


    1、悠哉旅游網(wǎng)http://sh.uzai.com/tour-16186.html云南旅游,號(hào)稱1個(gè)購(gòu)物點(diǎn),實(shí)際上有5處購(gòu)物點(diǎn),分別是麗江永程螺旋藻批發(fā)市場(chǎng),停留半小時(shí);銀都,停留1個(gè)半小時(shí),昆明市翠璽珠寶,停留2小時(shí);昆明市七彩云南停留2小時(shí);昆明市鮮花市場(chǎng)停留2-8小時(shí)不等。

    2、景點(diǎn)草率游。此次行程的主要目的地是玉龍雪山,麗江當(dāng)?shù)貙?dǎo)游姓皮,堅(jiān)稱天氣不佳,沒(méi)必要排2小時(shí)的隊(duì)坐索道上山,強(qiáng)迫我們簽字不去索道。稱“印象麗江”為農(nóng)民表演,無(wú)觀賞性,讓我們自費(fèi)參觀票價(jià)為200元的表演。稱黑龍?zhí)豆珗@水干枯了,沒(méi)讓我們按照行程去參觀。卻帶我們?nèi)ベI螺旋藻。由于減少了景點(diǎn),導(dǎo)游3點(diǎn)就下班了。

    3、不買東西的人格詆毀。號(hào)稱銀都的銀子是全國(guó)最好的,價(jià)格卻是一般商店的2-3倍。翠璽珠寶的翡翠價(jià)格年年飆升,在外地根本買不到這個(gè)價(jià)格,說(shuō)我們旅行的價(jià)格很低,如果不買東西,就是在利用云南的資源,就是個(gè)撿吃撿喝的人,如果不買,她實(shí)在無(wú)語(yǔ)。并說(shuō)如果你們不買東西就不要報(bào)“購(gòu)物團(tuán)”,而應(yīng)該報(bào)“純玩團(tuán)”。實(shí)際上網(wǎng)頁(yè)上并未標(biāo)注“購(gòu)物團(tuán)”。

    4、航班取消卻不通知。在旅游前和旅游結(jié)束前一天,旅行團(tuán)都通知飛機(jī)回程的時(shí)間為19:00,但到了機(jī)場(chǎng)卻告知航班取消,改在21:00。我問(wèn)工作人員是否是臨時(shí)取消,答復(fù)提前3天取消了。航班取消為何不通知乘客?這究竟是航空公司的責(zé)任還是旅行團(tuán)的責(zé)任?在一定程度上影響了我們?cè)诶ッ鞯穆糜螘r(shí)間安排、回上海后的休息并增加了夜間打車費(fèi)用。

     總結(jié)此次旅游,總共六天的時(shí)間,有兩天在飛,有兩天在麗江和昆明的路上,玉龍雪上的重要景點(diǎn)放棄了,石林游覽了1小時(shí)30分鐘,其他的時(shí)間基本都在購(gòu)物。對(duì)這次旅行我們非常失望。雖然這次旅游的團(tuán)費(fèi)不高,但是如果是用購(gòu)物來(lái)欺騙我們,讓我們一年中僅有的年假花在這樣無(wú)意義的旅游中,這個(gè)損失是否更大。

     我要求悠哉旅行網(wǎng)和云南華夏旅行社對(duì)欺騙購(gòu)物行為道歉,并修改網(wǎng)頁(yè)上的宣傳詞。并賠償我們的損失。

 

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