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投訴主題:倍樂生泄露客戶信息 預訂巧虎產品被騙

      我家寶寶原來訂了半年的巧虎《寶寶版樂智小天地》產品,在2012年10月11日接到02161851773電話,說我訂的巧虎《寶寶版樂智小天地》在11月份到期,同時把我的訂購詳細信息都核對是沒有問題的。當時看自家寶寶用半年的巧虎產品還是不錯的,就直接續訂了一年的,但是只發了一期后就不發了。

     懷疑是被假的巧虎欺騙了!給巧虎客服打電話,巧虎客服直說會記錄回復的,但是到現在一直沒有任何回復,說是調查信息泄露,也沒有結果。

    最近在網上看到有很多的朋友和我一樣被騙,都是確認了詳細信息后才訂購的,我認為如果不是巧虎泄露了我們的訂購信息,家長們是不會上當的,希望巧虎能給出一個回應,并賠償我們的損失。

     2013年3月19日剛更新了在巧虎的信息,21日要收到另外的一個電話02161855745,又打電話說我的訂的產品到期,讓我巧虎其它的產品,說是新產品好把我剛改的信息都說出來 了,這剛剛更新的信息那邊騙子就知道了,巧虎的信息管理存在嚴重的問題,隨時把客戶的信息更新給騙子。打電話給巧虎,巧虎中位于讓等他們的消息,也不見有什么回復。

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