投訴主題:三星手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題
投訴日期:2013-03-12 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:李女士
于2012年12月29日 在北京的四季青橋蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)三星i9220手機(jī)一部,當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員態(tài)度極差,白色的機(jī)身有瑕疵說(shuō)是正常問(wèn)題,買(mǎi)回家之后不到五天,機(jī)身的邊框出現(xiàn)三條裂痕,之后聯(lián)系過(guò)三星客服和蘇寧電器,兩邊推,還說(shuō)需要鑒定,并且還要在售出7天內(nèi)退貨,時(shí)間方面根本做不到,所以對(duì)他們的處理結(jié)果非常不滿意,要求退貨退款。并賠償來(lái)回的路費(fèi)
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