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投訴主題:LG電視液晶屏嚴重不合格

     本人于2009年1月18日在蘇寧電器,購買LG電視一臺型號為42LR31FR,在使用過程中作為電視機最主要部件,也是成本最高的液晶屏接連出現兩次黑屏故障,第一次故障發生于2011年10月送到售后去維修更換了液晶屏,2013年2月第二次故障出現,經檢測和第一次故障一樣液晶屏壞掉,售后部門回復產品出保更換液晶屏費用3000元。 LG電視的質量是如此的差,一臺電視的核心就是屏幕,它的品質決定市場的競爭力,這樣的質量怎樣去做市場,核心部件出現兩次故障,是我們不會使用還是你們的產品質量問題,難道液晶屏就要二年左右,我們消費者就要付款更換一次嗎?我們還想使用的話就要花上幾千元換個屏幕嗎?希望你們能正視問題,我也希望能得到滿意的答復。

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