我于2010年7月11日在平谷國(guó)泰購(gòu)買法羅力6280電熱水器一臺(tái)，在2012年7月10日因電熱水器不能正常制熱報(bào)修更換了一條電源線，但是在使用不到4個(gè)月后電熱水器又不能制熱了，在打完報(bào)修電話后，維修人員在2天后上門維修。
當(dāng)時(shí)因?yàn)槲乙习啵依锞土袅嗣妹迷诩业染S修人員，但是維修人員來了之后直接就把控制器拆了下來也不檢測(cè)就說控制器壞了導(dǎo)致電源線燒毀，要更換控制器和電源線，我妹妹不懂這些就讓他們給換了，收了我們100元控制器的錢，因?yàn)殡娫淳�還在保修期沒有收錢。
晚上我下班回家后聽我妹妹說了今天維修的全過程，看到他們給開具的維修單和第一次的根本不一樣，第一次維修的時(shí)候開具的事法羅力的維修單，第二次直接給寫了個(gè)收據(jù)，我感覺我們被騙了，所以就給維修站的人打電話，可是對(duì)方總是讓我聯(lián)系維修師傅，最后我要了他們領(lǐng)導(dǎo)的電話，他們領(lǐng)導(dǎo)一口咬定是我家電壓不穩(wěn)到時(shí)設(shè)備燒毀溝通了幾次也沒有一個(gè)很好的答復(fù)。
所以想通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫我討一個(gè)說法，我不在乎錢，但是我只想花明白錢。
