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長城哈弗H6變速器異響

2013-03-14 14:22:58    浙江省    李先生    點擊:

      我的哈弗H61.5T,2012年10月8日提車,在12月份首保后發(fā)現(xiàn)變速箱油在行駛過程中,2,3,4,5檔均有嘯叫異響,當(dāng)時和4S店反應(yīng)后,4S店要求等二保更換齒輪油后試情況而定。2013年1月下旬二保后嘯叫異響依然存在,4S店反饋到長城工廠,長城工廠要求錄音確定問題,因為春節(jié)期間人員放假,4S店和我溝通后確定節(jié)后在來錄音!

     在2013年2月19號錄音完畢并上傳給廠家,今天4S反饋長城給與的回復(fù):嘯叫異響存在,別的變速箱也有,是正常現(xiàn)象!有嘯叫的的變速箱也叫正常現(xiàn)象?你既然說正常了,長城你給客戶換了那么多臺變速箱干什么?首批1.5T的車主有多少反映嘯叫的,長城你聽不到嗎?難道真要等事情鬧大了才來解決嗎?

     我們支持國產(chǎn),但國產(chǎn)別傷了我們的心!多次和長城客服溝通,都是安排服務(wù)站作安撫工作,事情沒有解決,口頭安撫就能把安全隱患消除嗎?昨天在服務(wù)站試駕了2臺1.5T的H6,都存在不同的嘯叫,聲音大小不同,說明是普遍問題,就是變速箱有隱患,到目前為止,長城還沒有真正的解決好這個問題!希望長城的人員重視起來,把問題解決好,而不是所謂的安撫,實實在在做事,本本分分造車!

       再次感謝中國質(zhì)量萬里行給與提供的反映平臺,希望長城公司能給與完滿的解決變速箱嘯叫問題,做好售后服務(wù)!

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