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四川泓俊旅游開發有限公司不誠信 未退款

投訴主題:四川泓俊旅游開發有限公司不誠信 未退款
投訴目標:四川泓俊旅游開發有限公司 投 訴 人:葉女士
投訴時間:2013-11-07 投訴地區:四川省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=108251

我們有2張金熊貓貴賓卡,9月就網上預訂了10月3日亞丁門票,到3日未收到短信,打金熊貓旅行網客服熱線后,客服說系統故障,短信告知讓我們自己先買票,后拍照發郵件給此郵箱再辦理退款。我們自己買票游玩回到上海后于10月8日按要求把門票拍照傳郵件給他們,也寫明支付寶和銀行卡號,只等退款,在10月14日收到郵件說已報財務,之后打過多次電話,客服說在辦理,可到今天也未見到退款。

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