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三星電視質量有問題

投訴主題:三星電視質量有問題
投訴目標:三星電子 投 訴 人:卞先生
投訴時間:2014-01-25 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=119731

@12315網上投訴 我剛買的三星32f4088電視,出現兩個現象:1、電視會出現滾動字幕、運動畫面跳動現象,是有節奏性跳動,這種現象出現就會一直有,不知什么時候消失(不像是電視信號問題);2、電視圖像設置后,比如對比度、亮度調節完后,不一定什么時候開機后自動恢復到出廠設置,有時其他設置也恢復到出廠設置。 三星客服來人看后說正常,第一個現象說是我不懂液晶電視原理,說了一堆專業知識,但是我單位的兩款三星電視都沒有此現象。第二個問題,他們說是電視沒有記憶功能,拔下電源后就恢復默認值,但是我發現并不是每次拔下電源都這樣,而是說不定什么時候這樣。 我現在的感覺就是他們在敷衍我,不承認是質量問題,請給予幫助

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