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夏普電視出現故障后2個月沒有維修

投訴主題:夏普電視出現故障后2個月沒有維修
投訴目標:夏普電視 投 訴 人:湯女士
投訴時間:2014-01-23 投訴地區:福建省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=119462

購買夏普電視1年多后,先是主板出現問題,售后點來人更換主板,一星期后電視修好,電視修好才正常使用3天,又出現開不了機的情況,維修人員上門檢查,說是電視液晶屏壞了,由于主板和顯示屏屬于主要部件,規定是3年保修,所以于2013年11月24日將電視整機搬走維修,期間本人一直電話聯系夏普售后以及本地維修點,回應說更換屏幕過程中屏幕在快遞途中磕壞,又牽扯到要中快運拍照提供資料問題,一直到今天,也就是2014年1月3日,已經2個月,電視依然沒有修好。

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