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三星電視黑屏

投訴主題:三星電視黑屏
投訴目標:三星電子 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-12-27 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=116037

2013年6月10日購買三星液晶電視,12月20日突然黑屏幕。保修后,維修部門并沒有及時上門查修,電話告知先進部件,后來維修。以為這是常發生小毛病,就等吧。。22日來維修,先后換了兩塊板子,不知道什么板子,沒有修好,把電視拉走了。。上午拉走后,下午電話告知上面有劃痕,說知道我一下,免得送回來磨嘰。拉走的時候沒有劃痕,走了一天告訴我有劃痕。這就是三星的服務。。后來解決了,據維修那里說是換了殼子。。。27日電視送回,告知屏幕壞了,換屏幕了。。。。還告知,保修從我購買的發票日算起!!一個半年的電視被你們折騰,又換殼子又換屏幕,換成這樣,換的部件還要我承擔半年的保修期。。三星!!這就是三星!!!信不過,要求退貨退款,永不再購買三星任何產品!!!

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