本人因趕回老家上班，需要乘火車(chē)長(zhǎng)治至太湖縣，沒(méi)有直達(dá)車(chē)，途中經(jīng)鄭州轉(zhuǎn)車(chē)到合肥，再?gòu)暮戏实教再I(mǎi)了7月4日2501次列車(chē)長(zhǎng)治到鄭州（15：09發(fā)車(chē)20：28到）；7月4日2194次列車(chē)鄭州至合肥（7月4日22：23發(fā)車(chē)7月5日06：42到合肥），7月5日K8391次列車(chē)合肥至太湖（09：41發(fā)車(chē)），在長(zhǎng)治等車(chē)，車(chē)站廣播通知2501次將晚點(diǎn)1小時(shí)，考慮因在鄭州原本有2小時(shí)休息，現(xiàn)在晚點(diǎn)一小時(shí)。還有一小時(shí)，故沒(méi)對(duì)票做任何更改，結(jié)果到鄭州晚點(diǎn)超過(guò)兩小時(shí)，造成本人無(wú)法趕上2194，便咨詢(xún)037166966212（鄭州鐵路段投訴監(jiān)督電話：2501次火車(chē)上有），告知車(chē)站會(huì)辦理簽證，到鄭州售票廳7號(hào)窗口，改為7月5日05：25的K60次列車(chē)到合肥，告知要加錢(qián)，因票價(jià)不一樣，本人不明白由于列車(chē)晚點(diǎn)造成乘客耽誤上班時(shí)間，還得多花錢(qián)，不知合理不？（問(wèn)題1），后到車(chē)站通知的晚點(diǎn)車(chē)退票窗口3好窗口退K8391合肥至太湖車(chē)票（因?yàn)镵60到合肥已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上K8391次列車(chē)），被售票員告知不能退只能到長(zhǎng)治或合肥退，望315替旅客民生消費(fèi)解決問(wèn)題，別讓我再傷心
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