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申通速遞包裝被壓變形破碎 內黃金項鏈丟失

投訴主題:申通速遞包裝被壓變形破碎 內黃金項鏈丟失
投訴目標:申通速遞 投 訴 人:黨女士
投訴時間:2013-08-02 投訴地區:上海市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=90744

本人在淘寶購買了一條黃金項鏈,選擇了申通快遞于2013年7月26日由河北秦皇島抵達河南平頂山,單號是668126062606。 26日下午,快遞員在未經我同意的情況下將包裹放置門衛,后通知我去門衛領取。我立刻去門衛取件并隨即拆包,發現包裹里包裝盒子被壓變形,一個小包裝袋的塑料扣被壓碎,而黃金項鏈不翼而飛。我是在門衛拆的包裹,保安人員和小區內幾個人都可以作證,當時也有拍照留證。隨即我立刻聯系了快遞員和我們當地申通速遞。 并聯系了賣家,撥打了申通官方申訴電話。 現在距離事發已經過去一個星期了,申通并沒有做調查,打電話過去就是一味的不說話拖延時間,浪費本人長途話費。申通的這種做法是推卸責任! 希望315協會徹查此事!

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