本人于2012年8月22日在淘寶網(wǎng)購(gòu)買新疆烏魯木齊市某市場(chǎng)的核桃2袋，每袋500克，使用貨到付款方式。物品25日就到達(dá)深圳，但是到28日下午深圳分公司才把貨品送達(dá)。當(dāng)時(shí)檢查外包裝沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就付了款。但是拆包時(shí)發(fā)現(xiàn)膠帶紙和信息紙下面有盜洞，打開包裝后發(fā)現(xiàn)有一袋核桃有損失近三分之一。當(dāng)時(shí)打電話給宅急送深圳分公司舉報(bào)投訴。但是等了一星期也沒有回音。雖然物品損失不多，但是宅急送人員偷盜貨品，舉報(bào)投訴后沒有回音，這種情況天理難容。請(qǐng)求公共維權(quán)部門給予公正處理。