廣州申通客服拒絕賠償拉黑
2012-06-14 09:16 江蘇省 楊先生
由于快遞468775247362的問(wèn)題,廣州申通給于我們2份15元同價(jià)值地域免單加一份20元退款的處理辦法。但是我們現(xiàn)在不做淘寶了,要求他們直接給于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,他們的客服QQ:1356909963不給答復(fù)直接把我們拉黑,不予聯(lián)系。以前的發(fā)貨地址是廣州市天河區(qū)上元崗中成路中人小區(qū)。現(xiàn)希望給與解決,謝謝。以下為QQ聊天記錄:
申通快遞 14:10:13
在嗎?
回復(fù)申通快遞 14:13:28
468775247362這個(gè)已經(jīng)送給你客戶了 你昨天補(bǔ)發(fā)的你叫順風(fēng)給你退回吧 有問(wèn)題再跟我說(shuō)哈 謝謝
回復(fù)遠(yuǎn)眺 14:27:46
你好,順風(fēng)也已經(jīng)在派送了,現(xiàn)在追不回來(lái)了
回復(fù)申通快遞 14:28:14
哦 那我跟客戶聯(lián)系 申通的這個(gè)給你退回吧
回復(fù)遠(yuǎn)眺 14:28:43
我們自己聯(lián)系吧
回復(fù)申通快遞 14:29:22
好的 那你叫客戶退回給你吧
回復(fù)申通快遞 14:29:33
運(yùn)費(fèi)我們到時(shí)給你補(bǔ)寄好吧
回復(fù)遠(yuǎn)眺 14:29:51
怎么補(bǔ)寄?
回復(fù)申通快遞 14:30:13
你寄申通時(shí)跟我說(shuō) 我們不收你錢免費(fèi)幫你寄
回復(fù)遠(yuǎn)眺 14:31:01
你的意思就是說(shuō),她給我們寄回的你們給補(bǔ),然后我們自己寄2份也給我們補(bǔ)是嗎
回復(fù)申通快遞 14:32:11
是的
回復(fù)遠(yuǎn)眺 14:32:32
好的,謝謝
申通快遞 9:52:03
你打了多少運(yùn)費(fèi)給你客戶 我們幫你補(bǔ)回就可以了
回復(fù)申通快遞 9:52:04
先生
回復(fù)遠(yuǎn)眺 9:59:35
我們打了20
回復(fù)申通快遞 9:59:36
[自動(dòng)回復(fù)]各位客戶,如要查件請(qǐng)把單號(hào)地址 要求怎么處理的發(fā)給我處理就可以 我會(huì)一一登記處理好 有問(wèn)題的我會(huì)再反饋給你們 另外查件的客戶較多 請(qǐng)各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以優(yōu)先處理急件先 請(qǐng)各位諒解
回復(fù)遠(yuǎn)眺 10:27:26
親能給我們青海的電話嗎?我們一直都打不通
回復(fù)申通快遞 10:27:26
[自動(dòng)回復(fù)]各位客戶,如要查件請(qǐng)把單號(hào)地址 要求怎么處理的發(fā)給我處理就可以 我會(huì)一一登記處理好 有問(wèn)題的我會(huì)再反饋給你們 另外查件的客戶較多 請(qǐng)各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以優(yōu)先處理急件先 請(qǐng)各位諒解
回復(fù)申通快遞 10:31:45
0971-8201844、0971-8202914
回復(fù)遠(yuǎn)眺 10:32:20
現(xiàn)在的意思就是您給我們免3單對(duì)吧
回復(fù)申通快遞 10:32:20
[自動(dòng)回復(fù)]各位客戶,如要查件請(qǐng)把單號(hào)地址 要求怎么處理的發(fā)給我處理就可以 我會(huì)一一登記處理好 有問(wèn)題的我會(huì)再反饋給你們 另外查件的客戶較多 請(qǐng)各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以優(yōu)先處理急件先 請(qǐng)各位諒解
回復(fù)申通快遞 10:40:12
不是2單嗎
回復(fù)申通快遞 10:40:15
怎么又3單了
回復(fù)遠(yuǎn)眺 10:41:18
申通快遞 14:30:13
你寄申通時(shí)跟我說(shuō) 我們不收你錢免費(fèi)幫你寄
遠(yuǎn)眺 14:31:01
你的意思就是說(shuō),她給我們寄回的你們給補(bǔ),然后我們自己寄2份也給我們補(bǔ)是嗎
申通快遞 14:32:11
是的
遠(yuǎn)眺 14:32:32
好的,謝謝
回復(fù)申通快遞 10:41:18
[自動(dòng)回復(fù)]各位客戶,如要查件請(qǐng)把單號(hào)地址 要求怎么處理的發(fā)給我處理就可以 我會(huì)一一登記處理好 有問(wèn)題的我會(huì)再反饋給你們 另外查件的客戶較多 請(qǐng)各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以優(yōu)先處理急件先 請(qǐng)各位諒解
回復(fù)申通快遞 10:41:4
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