（4月10日13：30）我用申通發(fā)的東西在網(wǎng)上查昨天到了，申通快遞打電話第一句話說(shuō)讓我讓我自己去拿，我問(wèn)他為什么讓我去拿你不給我送，然后他說(shuō)不知道我的地址在哪。然后我把具體地址又給他說(shuō)了一遍，他當(dāng)時(shí)說(shuō)明天給你送，我也同意了。可到今天下午（4月11日15：52）打電話說(shuō)我這邊不送，讓我自己去公司取，如果5天之內(nèi)不去拿自動(dòng)返回始發(fā)地。后來(lái)我想不明白給他打電話調(diào)解，我問(wèn)送不送他把電話給我掛了，再打電話無(wú)人接聽(tīng)。之前我一直用申通就是這個(gè)地址，一直都送過(guò)。問(wèn)為什么現(xiàn)在不知道以地址在哪為借口，而讓我自己去取。查物流公司官網(wǎng)上邊顯示是我自己愿意去取，說(shuō)我要求更改派送，然后上邊超派無(wú)點(diǎn)件已通知去取。這些都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)我同意的。我愿意的話還投訴干什么？快遞的意義難道和物流一樣嗎？必須要給我一個(gè)說(shuō)法。限他12小時(shí)內(nèi)送到這個(gè)地址，不然投訴到底。