在2012年10月，建行工作人員來我校宣傳辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，當時說是辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務是不收取任何費用的，但是首先要收取18元，在進行網(wǎng)上交易了六筆以上后，就會退回。在這之后我辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務，到現(xiàn)在我已經(jīng)在網(wǎng)上完成了六筆以上了，但建行還是沒有進行任何的返還，同時就我知道的我們學校辦理建行網(wǎng)銀的好像是沒有一個人得到了返還費用，這兩天我又在建行官網(wǎng)上進行了相關(guān)的投訴，但得到的結(jié)果卻是讓我?guī)е嚓P(guān)證件去建行營業(yè)廳。這讓我很氣憤，也讓我無法接收。
同時，我也在思考，如果都不進行咨詢投訴的話建行是不是對于這件事就會不了了之了，那么所有辦理網(wǎng)銀業(yè)務的公民的費用加起來會有多少，所以我希望有關(guān)部門能夠重視起來，能夠幫我討回一個公道，給我一個滿意的答復。
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