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最新315投訴

康佳50寸液晶電視質量問題

投訴主題:康佳50寸液晶電視質量問題
投訴目標:康佳電視 投 訴 人:方先生
投訴時間:2014-02-20 投訴地區:安徽省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=122488

我2月7日在網站上發了“我于2012年6月28日在安徽省馬鞍山市和縣蘇寧電器店購買了一款康佳LED50X6000D,2014年2月4日使用時發現電視機只有聲音無圖像,經多次和康佳維修電話4008800016聯系,原承諾2天內給予上門維修,但等了3天后一直無音信,直至2月7日才接到維修師傅電話,來了之后說主板壞了,需要1000元以上,且主板不在維修范圍之內,但康佳電視維修卡上明確說明“主要部件3年之內免費保修”,而未具體明確主板在不在免費保修范圍內,但維修商說主板不在免費維修范圍內,屏幕在免費保修范圍內。在購買電視時也未說明這個內容,試問,這不是在欺騙消費者嗎?我認為主板就是相當于汽車的發動機,發動機壞了,我要汽車車架還有什么用?!太欺負消費者了!!!!希望為民做主!”的帖子,今天2月20日,315投訴專員回復說“康佳電視:用戶彩電已換機完畢”,我無言了,我那個受冤枉的壞電視還在家里安靜地躺著呢,等待英明的主呀來及時拯救它,但它最終選錯了對象,投錯了胎,難道實力雄厚的康佳集團竟是這樣欺騙消費者的嗎?!竟是這樣欺騙315的嗎?!

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