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康佳電視質量太差

投訴主題:康佳電視質量太差
投訴目標:康佳 淘寶 投 訴 人:歐先生
投訴時間:2014-01-04 投訴地區:湖南省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=117063

訂單編號:433962865124160 支付寶交易號: 2013100511001001810051296672 成交時間: 2013-10-05 15:32:39 付款時間: 2013-10-05 15:34:59 發貨時間: 2013-10-06 19:51:16 完結時間: 2013-10-13 13:09:15 商 家::康佳官方旗艦店 (http://konka.tmall.com/index.htm?spm=a220o.1000855.w5002-3219413669.2.O8MwTs) 型號:KONKA/康佳 LED42E51AD 42寸LED液晶電視 3D安卓智能網絡電視 wif 過程:10月5號下單,10月13號收到貨,對方要好好評以后才郵寄發票,當時房子沒有裝修好,所以沒有安裝。 11月8號收到發票。 12月11日申請裝機。 12月16日來裝機,師傅插電后發現電視屏幕都打不開然后聯系售后。 12月21日售后取下拖到縣城售后店。 12月25日被縣城售后電話告之是主板壞了。 2014年1月2日,縣城售后說主板沒有發過來,要返廠修。 2014年1月4日,縣城售后說不是主板,是屏幕問題,一樣要返廠。 問題:究竟是主板還是屏幕? 我還沒有用過的電視,就這樣的遭遇.....我相信的康佳大品牌.....我希望康佳旗艦店能幫我換臺新的。

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