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康佳電視質量差

投訴主題:康佳電視質量差
投訴目標:康佳電視 投 訴 人:齊先生
投訴時間:2014-01-20 投訴地區:遼寧省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=119147

2012年8月21日購買康佳液晶X8000D電視,于2013年6月發現電視屏幕有滿屏的均勻分布的橫紋,當時以為不是電視的問題,最近與售后聯系,說整機已經過保修期,我不明白的是主要部件保修三年,什么是主要部件,難道說主板這么重要的部件都不算主要部件嗎?豈不是欺騙老百姓嗎?就算是主板出了問題,也不應該換掉整塊主板吧,售后報價更換主板全部費用大約1000塊,這是康佳售后對消費者非常不負責任的表現。強烈要求合理售后服務,主板的哪個部位有問題,要經過檢測給出具體的方案,連看都沒看就說換掉整塊主板,不合理。簡單說就是,哪個具體部位壞了就換哪里,不能說手指劃破了個口子,連整個手臂都換掉吧!

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