| 投訴主題：淘寶天貓望峰家用電器專營店出售產品質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-01-10 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=118084 | |
訂單號：457606986761683 我在淘寶天貓的望峰家用電器專營店買了一張電熱毯 用了一個月的時間電熱毯的左半邊就不能制熱了 并且電熱毯的控制板上面的燈忽閃忽亮 還能聽見很強的電流聲音 我聯系賣家要求賣家退貨 被賣家拒絕 賣家說只能給我換一個新的 但是來回的運費要我自己出！我問賣家那如果換的新電熱毯又出現問題怎么辦 他說一年內斗可以換 但是全部郵費由我自己出 并且不能保證新的電熱毯沒有質量問題 我現在覺得賣家就是欺騙消費者 憑什么他家的產品有嚴重質量問題要換貨就要求我出來回的郵費 并且還不能保證新換的電熱毯不會壞
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