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京東商城購買創維電視 取消訂單后不退款

投訴主題:京東商城購買創維電視 取消訂單后不退款
投訴目標:京東商城 投 訴 人:吝先生
投訴時間:2014-01-07 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=117518

我在2013年12月23日在京東上花費2661購買了一個創維的電視機,當時付款以后才發現收貨信息弄錯了,于是把訂單取消,想從買一個。可是取消訂單以后京東的錢一直退不回來。我每次打電話都是給我說耐心等待,需要1-12個工作日才能夠退回來。我打了7-8回電話了,每次都是這個理由。到今天為止已經16天了,還沒把款退回來。一打電話就是請耐心等待。但是就是不辦事。希望京東能給我個合理的解釋。

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