本人于2013年12月19日用樂碼購買樂視超級電視s503D一臺，樂視承諾樂碼購買一周內發貨，但是直到12月30日產品仍未發貨，客服不能給出合理解釋，有意欺騙消費者，而24日樂視卻推出現貨搶購活動，無視先前預約及樂碼購買的客戶，對此我們不能理解。我要求樂視按照約定發貨，并根據相關法律法規對其欺詐行為給予賠償。