我于2013年8月16日在鄭州鄭東新區(qū)蘇寧（7398鄭州鄭東新區(qū)寶龍店）里買的立升純水機LH7A-1I，購買后不到1周就感覺有問題，后來一直聯(lián)系賣家、售后詢問解決，多次推脫，至今已購買3個月，問題始終未解決。 問題： a產生廢水遠超1：2.5（購買時說1：2，后來4007008090客服說1：2.5），現(xiàn)在在1：5以上； b清洗（不間斷排水）時間遠超技術人員說的30min左右，從安裝后第二次清洗至今時間都在1小時15min左右，排水8桶×20L=160L（太廢水）； c使用礦物質水也排廢水，使用1L礦物質水，斷續(xù)排廢水在30min左右，約6L。 1、購買時銷售員（陳）介紹說“此款純水機出礦物質水和純凈水，省水（制1L純水，產生2L廢水），制礦物質水時并沒有說產生廢水，使用1個月之內制1L純水約產生3L廢水，制礦物質水時并不產生廢水，現(xiàn)在（購買不到3個月）制2L純水產生廢水1桶（約15L），而且使用礦物質水后也產生廢水（現(xiàn)在廢水排出時間在半個小時以上）。 2、安裝時，技術人員說此款純水機第一次插電（或斷電后來電）都需要自動清洗30分鐘左右，第一次技術人員安裝后插電清洗時間在45min以上（因為起始時間不太確定），第二次自動清洗至今，每次清洗都在1小時15min以上，清洗排水約160L/次。 3、無論是銷售還是安裝技術員都說了第一次啟動或者斷電重啟時需要清洗，并沒有說其他情況（不斷電）也自動清洗，我的純水機買的第一個月之內自動清洗了4次，后來聯(lián)系售后技術員來了看了一下制純水時可以正常產生廢水，就說此款機器沒有問題，就走了，給它說上面的情況都說一切正常，問他和買的時候銷售及安裝的時候說的都不一樣，技術員不說別的就說機器沒有問題，讓找銷售。 4、以上問題多次聯(lián)系銷售和客服，前幾次聯(lián)系，銷售和客服還給解答，技術員來了一次，后來再聯(lián)系，要不推脫，要不說沒有問題，要不說聯(lián)系技術員上門給看看，10月份聯(lián)系售后2次，說是聯(lián)系技術人員解決，但均未見回復，第3次10月30又聯(lián)系銷售（陳），說讓我聯(lián)系售后，聯(lián)系了售后，售后說安排技術人員上門鑒定，至今未見回復。 購買地址：鄭東新區(qū)蘇寧寶龍店，銷售（陳，電話15038019*29） 所打售后電話400-7008090， 曾上門售后（1359882944*）， 投訴無門，盼望解決。