長(zhǎng)虹電視屏上未任何劃痕，售后怎么就判定外物撞擊？ 2013年8月底在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹42寸2000C型號(hào)電視一臺(tái)，當(dāng)天晚上送到家中，3天后售后人員上門(mén)安裝，收取50元費(fèi)用。 9月13日，小孩拿了一臺(tái)影碟機(jī)播放動(dòng)畫(huà)片，發(fā)現(xiàn)電視屏幕右上角三分之一花屏。 9月14日撥打長(zhǎng)虹銷(xiāo)售員電話(huà)，很快給與回復(fù)讓聯(lián)系長(zhǎng)虹400電話(huà)，兩天后售后上門(mén)，打開(kāi)電視、拍照、抄機(jī)身串碼，然后說(shuō)這是人為撞擊造成，并說(shuō)：長(zhǎng)虹電視，遙控器碰一下屏就會(huì)裂，要收費(fèi)；后來(lái)售后又給打來(lái)一個(gè)電話(huà)要電視串碼，9月30日串碼照片傳給售后，至今未回復(fù)，10月8日打電話(huà)咨詢(xún)，無(wú)結(jié)果。 試問(wèn)長(zhǎng)虹電視： 一、屏上連一點(diǎn)點(diǎn)的劃傷都沒(méi)有，怎么就判定是外物撞擊？ 二、遙控器碰一下屏就會(huì)裂，紙糊的嗎？ 三、電視是為我服務(wù)的還是我請(qǐng)了一個(gè)神回家，需要好好伺候？