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TCL液晶電視屏幕十五個(gè)月屏幕壞掉兩次

投訴主題:TCL液晶電視屏幕十五個(gè)月屏幕壞掉兩次
投訴目標(biāo):TCL 投 訴 人:曹先生
投訴時(shí)間:2013-08-13 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=92566

        TCL電視十五個(gè)月屏幕壞掉兩次 ,個(gè)人認(rèn)為此型號(hào)信不過要求換個(gè)別的型號(hào) 我于2012年四月份在黃石某商場,以活動(dòng)價(jià)3999元購買TCL型號(hào)為L43F33008液晶電視。當(dāng)年大概八月份電視屏幕就出重影和黑條而且會(huì)經(jīng)常無故就沒了聲音,于是致電客服,維修過來看了電視后直接當(dāng)場就把電視屏幕砸掉了,說是屏幕壞了,拿回廠家直接給我們一臺(tái)新的(看他砸電視動(dòng)作之熟練貌似經(jīng)常砸),然后過了一個(gè)多月的樣子才給我們換回新電視(想想我媽媽天天在家?guī)『⒁粋(gè)多月沒電視看是都么痛苦的事情,我覺得你給我們家的生活帶來了很大的困擾)。沒想到今年7月底電視又出現(xiàn)了同樣的問題,再次致電客服,維修人員過來又說了同樣的話,電視屏幕壞了,返回廠家45天以后維修好送回來,而且還說此型號(hào)電視已經(jīng)停產(chǎn),三年內(nèi)如果此電視要是再壞如果廠家還有此型號(hào)電視的話,可以再花45天時(shí)間換屏,如果沒有此型號(hào)屏幕就給我們換個(gè)別的型號(hào)電視。然后我又致電客服要求換臺(tái)別的型號(hào)電視,客服說了一堆理由就是不給換,我只能到這來投訴了。 我想問問你們廠家,第一你準(zhǔn)備讓我們家三年內(nèi)有幾個(gè)45天沒有電視看。第二,如果三年后你們廠家沒有此型號(hào)屏幕如果三年后我們家電視再壞了,你教教我該怎么辦? 現(xiàn)在我嚴(yán)重懷疑你們廠家此型號(hào)屏幕有問題,就算此型號(hào)電視屏幕沒問題我也不想換了,我不想后面n個(gè)45天沒得電視看,也不想我花3999元就看三年電視。 

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