2010年7月購買兩臺長虹電視機，并按照長虹公司的要求辦理了延長保修協(xié)議。今年8月初其中一臺電視機出現(xiàn)屏幕故障，按照規(guī)定我撥打了長虹全國免費維修電話，長虹公司指定重慶武隆長虹售后負責維修，可是維修人員遲遲不愿意上門檢查維修。幾天后，在我們多次要求下，維修人員上門檢查說是屏幕壞了，說只有重新?lián)Q一臺電視，但是必須再加300元錢，我不愿意，我要求維修或換屏，他們負責人說這款電視不生產(chǎn)了，沒有這款屏。我要求他們更換一臺和我電視同等價額的電視，但是他們說沒有。后來我又向長虹公司投訴，他們很生氣，說電視屏幕已經(jīng)有了，但是需要等一個星期。現(xiàn)在已經(jīng)過去兩個多星期了，但是他們?nèi)匀粵]有給我維修和回復，我多次打長虹公司售后服務電話，他們互相推委且態(tài)度極不友好。