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長(zhǎng)虹50寸3D等離子電視質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:長(zhǎng)虹50寸3D等離子電視質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):長(zhǎng)虹電視 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2013-08-12 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=92266

年初為孝敬年逾古稀老娘,為老娘添置一臺(tái)長(zhǎng)虹50寸3D等離子電視,(買這個(gè)玩意的初衷是遵循娘要支持國(guó)貨)電視正常收看幾個(gè)月一直正常(快80的老人,一天也看不了幾小時(shí))半月前中午,老娘在家吃飯,電視正常收看過(guò)程中,電視突然一極亮光閃過(guò)以后,便只剩伴音了,本人回家后發(fā)現(xiàn)電視內(nèi)屏呈現(xiàn)直線交叉規(guī)則裂紋,外屏完好,連忙電話聯(lián)系了本地長(zhǎng)虹售后,望其上門查驗(yàn),被告之工作忙,3日后才會(huì)有時(shí)間,等著!漫長(zhǎng)等待后,終于等到,進(jìn)門第一眼就說(shuō),人為原因造成,不予保修(老娘被委屈的差點(diǎn)哭出來(lái),平常就差當(dāng)神供起來(lái)的玩意)沒(méi)過(guò)幾日,本人回家,聽(tīng)說(shuō)后再次聯(lián)系客服找到當(dāng)?shù)厥酆,售后說(shuō)外地開(kāi)會(huì),要想處理,拍個(gè)照片發(fā)到他的QQ上,急急忙忙開(kāi)車回家拍照片(路上追尾,霉運(yùn)接二連三)上傳照片給售后又是3天的等待,上周老娘來(lái)電話說(shuō),長(zhǎng)虹公司派人去家里拉電視去維修,(差點(diǎn)淚奔,當(dāng)初聽(tīng)老娘的買國(guó)貨對(duì)了)連忙電話聯(lián)系上門售后感謝!售后說(shuō);沒(méi)讓人上門,拉錯(cuò)了,拉去也是自費(fèi)維修(被搞懵了)殺到賣場(chǎng),找專柜理論,被告知以前的售后不干了,新售后還在路上(徹底糊涂了)再次拍照片,等售后,新售后說(shuō),要繼續(xù)等,估計(jì)賠的可能性不大,人為的(我花錢再買10臺(tái)長(zhǎng)虹等離子,你給我人為把外屏完好、內(nèi)屏搞成直線交叉,無(wú)波紋試試,我喊你爺)老娘因?yàn)殡娨曌员茏载?zé)(自己看了心里難受,去給娘又買了臺(tái)新電視先看著,說(shuō)人家賣場(chǎng)先讓用著,什么時(shí)候長(zhǎng)虹修好了人家再來(lái)。ㄕ娓C心))已經(jīng)對(duì)長(zhǎng)虹沒(méi)話可說(shuō)了,再等一周,到時(shí)候我會(huì)給你們貴公司搞個(gè)隆重的免費(fèi)宣傳。

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