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海信電視質(zhì)量名不副實

投訴主題:海信電視質(zhì)量名不副實
投訴目標:海信電視 投 訴 人:胡女士
投訴時間:2013-09-26 投訴地區(qū):安徽省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=100716

本人購買了海信電視2年5月不到,出現(xiàn)主板壞死,維修費要800多元。海信電視做為我國的品牌產(chǎn)品,我們消費者花費近萬元購買,完全是沖著其作為中國的優(yōu)質(zhì)品牌和無比信任的產(chǎn)品才購買的,然而太名不副實了,2年半不到主板就壞,無故讓消費者再次掏腰包花重金維修,難道這就是我國的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品?這樣的品牌產(chǎn)品和宣傳不相配,是欺詐行為,嚴重損害消費者的利益。希望海信拿出合理的解決方法,維護海信消費者的利益。(補充:打客服電話后,海信集團總部回復很強硬,說電視機只保修一年,過期壞了可以付費維修,還說數(shù)字產(chǎn)品也說不準,出現(xiàn)問題理所當然情理之中,難道海信電視產(chǎn)品值就這么低?國內(nèi)電視界高品牌!還不如雜牌!)

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