av电影资源-av电影在线网站-av电影在线免费观看-av电影免费在线观看-欧美日韩综合在线-欧美日韩综合一区二区三区

最新315投訴

海信電視使用不到二年主板損壞后廠家答復(fù)過保

投訴主題:海信電視使用不到二年主板損壞后廠家答復(fù)過保
投訴目標(biāo):海信電視 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2013-09-22 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=99861

我在2011年12月24日在沈陽蘇寧電器店購買一臺LED55K5103D液晶電視,在今年9月間我聯(lián)網(wǎng)使用電視后,發(fā)現(xiàn):1、電視搭載上網(wǎng)界面無法滿足當(dāng)時銷售人員介紹的功能。2、入網(wǎng)后觀看視頻時,3D功能無法使用,3、華數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻接收半途結(jié)束。 我咨詢了海信售后,答復(fù)如下:當(dāng)時購買的電視功能部分無法滿足支持現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)功能,且不能升級,只能 更換主板。這就與當(dāng)時 銷售人員介紹電視功能時的承諾不符。為什么不如實(shí)介紹產(chǎn)品功能 ,而是介紹:“其他品牌電視 有的功能 ,我的產(chǎn)品功能就能有!”這是否存在商業(yè)欺詐和虛假宣傳,及不正當(dāng)商業(yè)競爭,結(jié)果消費(fèi)者成為最終的受害者。 但不久,由于電視使用中需轉(zhuǎn)換不同的信號來源時,結(jié)果電視出現(xiàn)故障,報修后通知:“如果電視損壞部件不在保修范圍內(nèi)要收取上門檢測費(fèi),開機(jī)檢修按液晶屏尺寸收取費(fèi)用“。我在當(dāng)時就按液屏收取費(fèi)用表示異議時,告訴我這是本企業(yè)規(guī)定。 當(dāng)維修人員檢測后告知主板損壞,且以過保維修、更換主板需繳納費(fèi)用,合計:820元,為此我咨詢海信三包朋務(wù)平臺,答復(fù)如下:”主板不在三年保修范圍內(nèi),已經(jīng)過保。“我很不懂,在我們國家制定家電三包規(guī)定中:其中 集成電路、印刷數(shù)據(jù)板規(guī)定三年包保修,為什么改叫主板后就不在三年包修之內(nèi),主板就是由那些集成電路和印刷數(shù)據(jù)板組成 。而且就是頻發(fā)生故障的原件,而海信公司卻偏偏把關(guān)鍵易損部件拋除在外呢?海信三包朋務(wù)平臺還告知:”如有異議可找技術(shù)監(jiān)督部門鑒定,拿出證據(jù)來。“我對他們說網(wǎng)上曾就主板三包期限的糾紛有按三年保修的案例時,他們最終同意給我維修主板,但要收取維修費(fèi)用。(還好,看在相互能溝通的份上可以打折扣。)。 我通過網(wǎng)絡(luò)查看了許多關(guān)于電視主板三包期限的糾份案例,發(fā)現(xiàn)我們國家現(xiàn)延用1995年的家電三包規(guī)定,這就給我們國家某些家電企業(yè)造成三保之內(nèi)的關(guān)鍵部件 拋除規(guī)定之外提供了說詞,而每次經(jīng)過媒體的關(guān)注,最終才能解決。(類似主板損壞過保案) 為什么個別企業(yè)不能自覺的履行三包義務(wù),為什么讓我們老百姓只能通過315維護(hù)平臺來維護(hù)消費(fèi)者利益。我們還有哪些不知的權(quán)益,是否能過國家的法規(guī)讓普普通通的老百姓真正感受應(yīng)有權(quán)益;應(yīng)得的知情權(quán)。 通過315 我要維護(hù)我的權(quán)益: 1、我的液晶電視損壞的部件是否為1995年國家規(guī)定的家電三包期限內(nèi),是否在三年包修之內(nèi)。而不是讓普通老百姓找技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定(證明它為集成 電路各、印刷 數(shù)據(jù)板等問題。 2、由于銷售人員夸大新產(chǎn)品功能,不實(shí)的宣傳,給消費(fèi)者造成的損害(購件性能的差異欺騙),是否只能通過我們自身提高 識別防范能力嗎?315維護(hù)能為我們做些什么?只是宣傳提高 防護(hù)意識,還是通過你們的正義的維護(hù)權(quán)益者利益,讓那些存有惡意的廠商的宣傳收斂,讓廠商真正知道 履行公德義務(wù),達(dá)到伸張社會的正能量。營造真正社會良好環(huán)境。 3、就我的液晶電視損壞部件是否在國家家電三包范圍內(nèi),請給予回復(fù),也可通過你們與廠商的溝通來維護(hù) 我的自身權(quán)益。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動的言論。
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:

315新聞

推薦排行熱點(diǎn)
  1. 1松下等離子電視自然裂屏不保修
  2. 2創(chuàng)維電視屏幕出現(xiàn)藍(lán)線 遲遲不予解決
  3. 3索尼電視質(zhì)量問題
  4. 4格力空調(diào)質(zhì)量維修服務(wù)太差
  5. 5創(chuàng)維云電視白屏 維修人員偷梁換柱
  6. 6兩臺格力空調(diào)維修及更換機(jī)器均無人管
  7. 7LG電視兩次換屏后還不能使用 售后態(tài)度差
  8. 8揚(yáng)子空調(diào)售后人員故意破壞空調(diào)然后收費(fèi)維修
  9. 9網(wǎng)購萬和燃?xì)庠畈荒馨惭b
  10. 10國美出售奧克斯空調(diào)有質(zhì)量問題
  1. 1創(chuàng)維云電視白屏 維修人員偷梁換柱
  2. 2LG電視兩次換屏后還不能使用 售后態(tài)度差
  3. 3兩臺格力空調(diào)維修及更換機(jī)器均無人管
  4. 4索尼電視質(zhì)量問題
  5. 5創(chuàng)維LEDG彩電37E70R花屏
  6. 6國美出售奧克斯空調(diào)有質(zhì)量問題
  7. 7TCL平板電視黑屏質(zhì)量問題及服務(wù)投訴
  8. 8格力空調(diào)質(zhì)量維修服務(wù)太差
  9. 9TCL液晶電視屏幕十五個月屏幕壞掉兩次
  10. 10南通大潤發(fā)賽克山地車坐墊暗藏鋼釘傷人
  1. 1京東變了:擴(kuò)張快投訴激增正品形象不再
  2. 2沃爾沃S60行駛中突然爆胎 備胎問題再引爭議
  3. 3探路中高端市場中興難解N5手機(jī)質(zhì)量頑疾
  4. 4美贊臣多地吃出異物 回應(yīng)稱“正常現(xiàn)象”
  5. 5起亞K5新車異響 廠家拖延不解決
  6. 6去哪兒網(wǎng)購機(jī)票不退款 代理商存弊端
  7. 7京東商城漠視消費(fèi)者投訴 被指“受制于人”
  8. 8婦圣康茵sanalyn假貨泛濫 網(wǎng)購商品真假難辨
  9. 9家用電子電器案例掀維權(quán)高峰占投訴量半數(shù)
  10. 10網(wǎng)購鮮花成七夕新寵 中國鮮花網(wǎng)投訴猛增
中國質(zhì)量萬里行 | 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 | 廣告服務(wù) | 服務(wù)聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 张纪中个人简历| 抖音网站入口| 二年级合并综合算式题| 浙江卫视是几台| 内蒙古电视台| 一线钟情 电视剧| 红灯区免费在线观看| 金酸梅奖| 按摩服务| 金珊| 特殊的精油按摩1| 那年秋天| 挠中国美女丝袜脚心| 小孩打屁股针视频| 假男假女 电影| 美女网站免费观看视频| 日韩夫妻性生活视频| 男士血压标准对照表| 夜半2点钟| 女生宿舍2012| 阿尔法变频器说明书| 我在碧桂园的1000天| 村上信五| 军官与男孩| 按摩私处| 孙菂| 天秤座是风象星座?| 抖音官网| 循环小数除法50道| 抖音网页抖音| 金时厚| 范根| 2025最好运头像| 张天爱出生于哪年?| 南来北往电视剧演员表| www.douyin.com官网| 李赫洙| 女生操| 陈妍希三级露全乳电影| 朝雪录电视剧免费观看全集完整版| 男人不可以穷演员表|