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投訴主題:淘寶眾信購物商城以舊當新,以壞充好欺騙顧客

投訴日期:2013-04-02    投訴地區:河北省    投訴人:郭先生    

本人于2013年3月19號20點26分在淘寶網店《眾信購物商城》以340元不包郵的價格拍得特價包郵正品小鴨XPB30-700迷你 小型洗衣機 迷你洗衣機 加厚版和正品超靜音無葉風扇 無扇葉風扇 無葉片風扇 進口電機 包郵 臺扇一臺。2013年3月23號驗貨時發現無葉電扇外包裝滿是灰塵(外包裝外還套有一紙箱和泡沫,所以否定是運輸途中占的灰塵),打開后說明書呈卷狀,有干后的水澤。電扇圈破裂,箱內為發現破裂的殘片。所以拒收(商品為取走)。當2013年3月29號商品運達商家后商家說少退了說明書和遙控器,所以不準予退款。商家稱要求少退30元作為補償。我問電扇是不是我弄壞的,商家不回復,我問東西是否是我少退回的商家依然保持沉默。 本人很是氣憤,為啥會有這樣的無量商家呢?希望本案例能提起廣大群眾的警覺,拒絕購買淘寶網店《眾信購物商城》的商品,以免上當受騙

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