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“微拍堂”平臺疑似收到售假反饋后不作為

2020-02-12    山東省        點擊:

  在線投訴:本人通過“微拍堂平臺”在賣家“丹青文化”購買陳浩作《高風亮節》畫一幅拍品編號2001250754duccug,并向微拍堂支付貨款總價48元。

  本人于2020年2月6日收到貨后,聯系賣家后,賣家解釋知道這幅畫并非本人所購買的那幅,提出補償10元并轉給我,我沒有接收動作。賣家同時也沒有證據表明這幅畫是成都畫院畫師陳浩所做。

  本人于2020年2月8日向微拍堂平臺進行投訴,“微拍堂”工作人員于2020年2月10日電話聯絡我,問我有什么需求,我當時表示一按照消法給予賠償(三倍以上不少于480元)。二平臺按照售假上限進行處罰,這樣我可以不要賠償。

  “微拍堂”在未與我核實的情況下,以(圖文不符投訴失敗為結論向我發平臺消息。我聯絡微拍堂工作人員后,問是否可以公示處理結果,“微拍堂”答復沒有公示。此舉實在令人堪憂,很不透明。

  本人現訴求按照消費者權益法進行賠償,并投訴微拍堂支持售假。

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