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淘寶網縱容自己網站上的商家去欺騙

投訴主題:淘寶網縱容自己網站上的商家去欺騙
投訴目標:淘寶網 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-04-29 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=72911
由于工作忙,沒時間出去給手機充值。所以習慣性上淘寶充值,2013年04月28號的時候,移動通知我電話沒費了。我很奇怪5天內我已經沖了300了,怎么會還沒有費用。我就電話咨詢了一下移動客服,讓那邊幫我查了一下我的電話充值記錄。結果我4月26號購買的商品,商品根本就是虛假發貨,沒有給我充值。我后來覺得很蹊蹺,我就去移動網站上查了一下,我近半年的一個消費記錄,結果和淘寶的一對比。我驚奇的發現了 我2013年02月09日充值的話費,我購買了500元,只給我沖了300元。 我2012年12月15日充值的話費,我購買了200元,只給我沖了100元。 我2012年11月28日充值的話費,我購買了200元,只給我沖了100元。 我2012年11月19日充值的話費,我購買了300元,只給我沖了200元。 因為工作忙,用的花費量也比較大,看對方充值有提醒,下意識的以為已經全部到賬。誰知道對方根本少給自己沖了。今天我向淘寶客戶投訴賣家,淘寶網給予的是已經過了維保期,說建議我去投訴虛假物品,結果我去投訴虛假物品。 給予的結果是這樣的:親愛的會員您好,您所提交的舉報我們已收到,淘寶一直以來不遺余力地打擊假貨,維護網購購物環境,我們一直在行動!感謝您對淘寶網的支持與配合! 首先來講,我個人不是一個刁鉆的人,我購買的商品是500元的給沖300元這種事情我個人認為是詐騙。我投訴到了淘寶為什么賣家還在出售此類商品。并且來說,淘寶網,就這樣縱容這件事兒不了了之。完全沒有處理出來結果。 雖然我只代表的只是我個人,但是我相信在中國這個13.5億人口龐大的基數下,在淘寶已經成為一種消費的主流,像我這樣受騙的人我覺得并不只我一個。 而且我覺得淘寶的這種行為也是在助長歪風邪氣,虛擬物品并不屬于已損壞物品,到賬數額不對,雖然交易日期久了點,但是都有記錄了,也不存在換季或者磨損,難道不應該相應的退款或者把沒有到賬的部分補齊么?我這個人覺的這個也不屬于質量問題啊。這個完全狗血商家,利用淘寶和消費者的一依賴心理。 希望3.15為我們這些網購的消費者維權 再次感謝!!!
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