2011年12月09號從江西省吉安市永豐縣申通快遞公司寄一個包裹。一個星期對方還沒收到，去快遞公司查問，工作人員叫我過幾天再來查。幾天后，在去查詢，工作人員說，包裹已經丟失，我要求賠償，工作人員表示不肯賠償，態(tài)度極其傲慢，聲明不怕我去投訴。 快遞單號為：468176953707.包裹內含一本書，書內夾有身份證等證件。 我要求得到合理賠償。