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阿里巴巴廣州旭眾食品機(jī)械質(zhì)量問(wèn)題的切菜機(jī)不肯換

投訴主題:阿里巴巴廣州旭眾食品機(jī)械質(zhì)量問(wèn)題的切菜機(jī)不肯換
投訴目標(biāo):阿里巴巴 廣州旭眾食品機(jī)械有限公司 投 訴 人:蘇女士
投訴時(shí)間:2013-06-23 投訴地區(qū):湖南省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=82247

我從阿里巴巴查到廣州旭眾食品機(jī)械有限公司是誠(chéng)信通商家,又是中國(guó)名牌產(chǎn)品,通過(guò)電話聯(lián)系廣州旭眾食品有限公司(簡(jiǎn)稱“旭眾”),銷售員介紹CHD-80型切菜機(jī)能垂直切1-30MM大小蔬菜,就以17000元/臺(tái)的價(jià)格購(gòu)得CHD-80型數(shù)字切菜機(jī)兩臺(tái)。切菜機(jī)于4月5日到貨,驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)沒(méi)有機(jī)器的收據(jù),就要求旭眾銷售人員用快遞將收據(jù)寄給我,但一直未寄。 由于當(dāng)時(shí)無(wú)生產(chǎn),就將切菜機(jī)放入倉(cāng)庫(kù)。 在5月29日試用當(dāng)中發(fā)現(xiàn)當(dāng)中一臺(tái)切菜機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題,根本就是開動(dòng)不了的,并且漏電嚴(yán)重。旭眾切菜機(jī)銘牌上面寫的是220V的,說(shuō)明書上面和銷售人員說(shuō)的是這種切菜機(jī)能切1-30MM,但實(shí)際發(fā)貨給我們的是380V的,只能切1-3MM,導(dǎo)致我們另一臺(tái)切菜機(jī)也無(wú)法正常生產(chǎn)使用。旭眾的行為構(gòu)成嚴(yán)重的欺騙了消費(fèi)者。 近幾天,我一直與旭眾的負(fù)責(zé)人協(xié)商要將那臺(tái)壞的切菜機(jī),幫我換一臺(tái)能垂直切1-30MM的CHD-80數(shù)字式切菜機(jī),但旭眾以我們過(guò)了七天換貨期為由,不肯與我們更換設(shè)備(因我們是新公司,為籌備新公司開張事宜,切菜機(jī)一直放置在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有使用,直到拿出來(lái)使用才知道兩臺(tái)都不能切1-30MM)。廣州旭眾食品機(jī)械有限公司是中國(guó)食品機(jī)械著名企業(yè),怎么能這樣欺哄消費(fèi)者!國(guó)家三包規(guī)定也明確規(guī)定了有質(zhì)量問(wèn)題可以換貨。在此,本人懇請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行為我們主持公道!給我們一個(gè)滿意的答復(fù)。

【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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