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投訴主題:美素佳兒2段金裝奶粉里面有紅色異物

美素佳兒2段金裝奶粉里面有紅色異物

     9月27日給寶寶在嘉善大潤發(fā)蘑菇寶貝店買了一罐美素佳兒的2段金裝奶粉!198元!9月30日發(fā)現(xiàn)里面有一中間血紅,周邊是奶粉組成的薄片,小指甲大小!仔細在奶粉罐里查找,又找到2片相似的薄片。當天就去了店里找店長,還撥打了12315!

     結果店長說她沒有權力處理,工商說已經(jīng)開罐了不好處理,美素客服說要過了國慶8天長假后再3個工作日內(nèi)處理。看著天真的10個月大寶寶,真是火啊,我奶粉在你店里買的,你說你沒有權力處理。奶粉不開罐我怎么知道里面有問題。你客服處理人員要休息,那我寶寶呢?莫名其妙的吃了你廠家的異物,連個說法都沒有?

      現(xiàn)在我還在等待廠家的電話,工商好說歹說已經(jīng)受理,查閱了以往了維權事件,相信我的維權成功路十分渺茫。胳膊擰不過大腿,但我想說胳膊也不是那么好忽悠的。

       現(xiàn)要求廠家給出異物的解釋!這一批次的奶粉個人要求重新送檢!一罰十!保留追究權力!

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