出現(xiàn)的問題：　　3月18號中午我和兩個朋友在家里喝酒，喝的是白色瓷瓶景芝特醇38度酒，是景芝景陽春廠家生產(chǎn)的，我們每個人喝了一杯，再倒第四杯的時候倒出了一只蒼蠅，給廠家的客服打電話，分管高密地區(qū)的韓經(jīng)理派了兩個送酒的小伙計過來看了說回去匯報一下，之間有好幾天了韓經(jīng)理和高密一個代理過來看了，說開開瓶了不好處理，我說不開開怎么知道里面有蒼蠅呀，說回去和領(lǐng)導商量給處理，還拿走了沒有開瓶的一瓶酒說回廠家化驗，我說也不是這瓶怎么化驗？之后我打電話打了無數(shù)次他們質(zhì)量檢驗科讓我找市場督查部的，又過了好多天好不容易等來了電話說盡快給處理，一直到現(xiàn)在快兩個多月了也不處理，上星期一督查部的朱部長說一個星期時間和領(lǐng)導商量處理，一個星期了昨天傍晚打手機不接，好牛的企業(yè)，你們不想一想這樣不負責任，怎么能讓消費者放心喝你們的酒呢？ 我在誠信11315網(wǎng)上也投訴過，企業(yè)沒有理會，到昨天為止，我打電話給廠家市場督查部，還是說開開瓶了沒有辦法處理，陶瓷瓶的不開開怎么知道里面有蒼蠅呀。我的最終要求：要求企業(yè)向消費者公開道歉。我們一開始的要求是到醫(yī)院檢查化驗三個人每個人需要幾百塊錢，但是一直沒有答復，到現(xiàn)在了我們生氣不說，打電話打了無數(shù)次不是敷衍就是不接電話，現(xiàn)在要求賠償六千元。 當時拍了照片。