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中國聯通違背了誠實守信的原則

2012-10-25 15:47:09    黑龍江    曹先生    點擊:

      2012年10月12日9時許,我接到黑龍江省雞西市中國聯通客服電話,電話稱:我家的寬帶費用即將到期,現中國聯通搞活動,一次性交付2年寬帶費用,贈送一部手機,若有需要,請到中國聯通雞西分公司大廳辦理。

      9點半左右,我來到中國聯通雞西分公司園林路營業部,在前臺辦理了他們所宣傳的產品。在辦理業務到第2步的時候,業務員讓我從隨機抽取的若干個手機號碼中挑選一個手機號碼,我從中選中了手機號碼為1564581xxxx的號碼,我對業務員說就要這個了。業務員看過此號碼后,對我說:“這個電話號碼不能給你”,我說為什么,她解釋說,這個號碼是協議號碼不能給我,我質問她,我從你們隨機抽取的所謂“垃圾”號中選中的這個號怎么就變成協議號碼了呢?

     業務員依舊說這是協議號。我問協議號怎么消費?業務員說協議消費每月280元。我說既然是協議消費,那我也要。這時,業務員反悔了,說協議消費也不能給你。我很疑惑,這又是為什么?我是按照業務員提供的操作流程辦理的業務為什么不把我選中的號給我,我質問他們,說你們這種行為是欺詐行為!

     從業務員到經理都說不能給我,并且中斷了我的業務,把我撂在一邊,對我不管不顧。我無奈撥打了中國聯通的投訴電話10010,可是投訴無果!我又撥打了黑龍江省聯通分公司的投訴電話,可結果是一樣的,我所選中的電話號碼不能給我,愛那里告上那里告去!我很氣憤,中國聯通違背了誠實守信的原則。這不是明明晃晃的騙人嗎!中國聯通必須給我個答復!

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