工作人員：你好！ 我與7月20日，在渭南華潤(rùn)萬(wàn)家超市購(gòu)買(mǎi)王老吉飲料和其他物品�；丶液蟀l(fā)現(xiàn)中獎(jiǎng)，懷著喜悅的心情，前去兌獎(jiǎng)。 工作人員告知，必須提供購(gòu)物小票，才能兌獎(jiǎng)。我告知我沒(méi)有保留。工作人員告訴沒(méi)有小票不能兌獎(jiǎng)。但是兌獎(jiǎng)?wù)f明上也沒(méi)有要求呀？再說(shuō)兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)票有編號(hào)、有防偽磁條，你不能查詢嗎？我能造假嗎？如果按照他們的要求，沒(méi)有幾個(gè)人能兌獎(jiǎng)，有誰(shuí)為兌獎(jiǎng)保留超市購(gòu)物小票？ 要求：王老吉公司修改兌獎(jiǎng)條款。不要在正式的書(shū)面 約定外，增加條件。給我以上問(wèn)題的合理解釋?zhuān)�給不能兌獎(jiǎng)的一個(gè)合理的理由應(yīng)有的，要求兌獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)票編號(hào)：01092391