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淮安市楚州區朱橋鎮郵政儲蓄所柜臺工作人員強賣人壽保險

投訴主題:淮安市楚州區朱橋鎮郵政儲蓄所柜臺工作人員強賣人壽保險
投訴目標:淮安市楚州區朱橋鎮郵政儲蓄所 投 訴 人:夏先生
投訴時間:2012-03-11 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=

現時儲蓄所工作人員利用職務之便,向所有儲戶強推人壽保險,以賺取個人提成。 我在廣東打工,就讓在家的老婆、父親去儲蓄所存錢,柜臺 工作人員利用我的家人對郵政儲蓄的信任,以蒙騙、甚至是強賣的手段讓我的家人將多年積攢的錢全部轉入人壽保險。 2012年3月10日/六,本人妻子按我的意思去鎮上儲蓄所辦理儲蓄業務(打算存定期50000元),柜臺工作人員則以存儲年限較長(5年),所以就送了我們一份人壽保險(單號86320800005587,被保人:王月芹)。 本人妻子回來后就將情況告知本人,本人覺得可能上當,(因為之前本人父親也是這樣說過,也同樣存了25000元,后來確認是保險,本人也曾向儲蓄所工作人員質詢過,對方稱我父親是自愿,加之已過去一年多時間,后來就不了了之了),所以今天要求我妻子去儲蓄所核實。 到那里后,真如本人所想,對方則稱:錢已全部劃入保險公司,因為剛存進去要等兩三天,打電話給95580投訴,結果均是要按照退保流程操作,要等幾天才來將錢退回來。 儲蓄所工作人員誤導本人親屬,未將保險與定期存款的利害關系與我親屬說清楚,私自將錢轉入保險公司,道德操守缺失。 就上述事例,本人自覺個人權利受到了儲蓄所工作人員 的侵犯,原因如下: 一、私自剝奪本人妻子的知情權。本人妻子是說好要存定期的,柜臺工作人員以蒙騙的手段將本人打算存入定期的錢私自打入保險公司; 二、本人感覺上當后,對方則說要待保險公司退錢后才能拿 到錢,屬私自扣壓本人資產。因為定期存款是可以提前、隨時支取的,只是少拿利息而已; 三、浪費本人時間及話費,且須要儲蓄所承擔本人的誤工費及精神損失費。因為主要是因為柜臺工作人員的違規操作所引致上述問題,錢什么時候到帳那是儲蓄所自已的事,沒理由要本人承擔錢款不能及時到帳的責任。 最后我希望郵政儲蓄的管理者應該 要反省下,因為大眾來存錢,多數都給柜臺工作人員蒙騙至人壽保險公司那里,而郵政儲蓄 則沒有收到儲戶的存款,給郵政公司也帶來一定的影響。 本人希望315協會能為本人討回應有的公道,并給本人一個合理人說法。

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