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京東商城的松下冰箱是假貨

投訴主題:京東商城的松下冰箱是假貨
投訴目標:京東商城 松下冰箱 投 訴 人:于先生
投訴時間:2014-01-09 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=117808

元月2號上午10點多鐘,京東商城給我送來我在京東網購的 松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)外包裝標注:不準橫放。 無錫松下冷機有限公司 地址:江蘇省無錫市錫新一路1號 郵編:214028 電話:(0510)85282648 。 我就住一層,送貨人強硬違反包裝箱上注明的《不準橫放》警示,蠻橫拒絕客戶的勸阻,說要是6層就給立著背上去,你一層不讓放倒搬就拉走!和前次淘寶送來一臺殘品假冒A級正品海爾冰箱的人一樣,不給當面通電驗機,搬進門就急忙走,說外包裝沒問題,其他問題找售后。我就沖著是它自己的原配松下高效壓縮機才買的,所以我堅持讓送貨人打開了后下方擋板查看了壓機外觀 ,發現: 1. 壓縮機只有個貼紙標簽,外殼粗糙,殼身無壓制的凸或凹類正規標牌,我無法確定是說明書上寫的是松下原配的高效壓縮機。并且壓縮機有一個腳兒沒有固定螺栓。 2. 商家在網上松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)商品規格參數里的特性中寫著《冷凍室采用印花鋁板制冷快面積大防腐性好》,我這臺松下(Panasonic)NR-B23EG1-S 230L 雙門冰箱(銀色)不是鋁板的是塑料的!我家放著的壞了的新飛牌的冷凍室確是櫻花鋁板的。據此更讓我不能相信商家在網上商品介紹的壓縮機是松下原配正品高效壓縮機 。 他們走后,做飯吃飯一直懷疑這臺冰箱是不是又被騙了?因為剛被淘寶網店騙過,所以就趕緊打電話質詢和交涉,問她松下正品壓縮機在外殼上有什么國家要求的最基本的規格數據和銘牌標志,怎樣確認。直至現在這個問題廠家客服電話始終說無法驗證壓機的真假。也始終說她沒有這方面的信息。說京東商城賣的沒假貨,你要愿意自己花錢,可以登門檢修,沒壞退換貨不可能。我說這個冰箱與網上標寫的不一樣,是不是你廠關系戶找的假貨?我這還不到一天哪憑啥花錢修,馬上退款拉走。拖到至今,也不解釋也不退貨,更拿不出冷凍室是印花鋁板,壓縮機能確定是真品的該型號的冰箱給換貨。 懇請315:幫我辦理。 應以此為切口立案,深入追查松下制假售假,店大欺客。為全國被騙用戶討個公道。

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