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新買格力空調(diào)壞了2個(gè)多月都沒人來修

投訴主題:新買格力空調(diào)壞了2個(gè)多月都沒人來修
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:孫先生
投訴時(shí)間:2013-08-30 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=95718

我于今年4月12日購買格力變頻空調(diào),安裝時(shí)被我發(fā)現(xiàn)未抽真空,后補(bǔ)抽。到7月初開始使用空調(diào),才用了2到3天空調(diào)就不制冷,并顯示錯(cuò)誤代碼H5,經(jīng)與售后多次聯(lián)系終于于7月27日上門來維修空調(diào),經(jīng)你們維修人員檢查,告訴我說要換控制模塊,大概需要7天左右的等貨時(shí)間,到貨后售后會聯(lián)絡(luò)我的。我一直等到8月19日,未接到售后的電話,隨打電話給當(dāng)?shù)厥酆螅饛?fù)我說配件還沒發(fā)貨。我又打電話給格力公司的4008365315的投訴電話反應(yīng)情況(這個(gè)電話真的很難打進(jìn)去),說會和當(dāng)?shù)氐氖酆舐?lián)系,叫我耐心等待,但我一直等到今天,還是沒人給我來修空調(diào)。期間多次打電話給當(dāng)?shù)厥酆蠖颊f配件未到。格力的產(chǎn)品質(zhì)量我不好說,但他們的售后服務(wù)真是太差了,整個(gè)夏天我就沒用過他們的空調(diào),購買的時(shí)候還說6年保修。現(xiàn)我要求他們給我退貨并補(bǔ)償我的損失。

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