我是今年3月15號在蘇寧易購購買的飛利浦空氣凈化器AC4076，開始使用正常，前兩天突然出現異響。飛利浦客服人員居然說其為小家電，不提供免費上門維修服務，上門就收費。此款機器無論價格還是體積都不菲，他們憑什么就非得說成小家電？僅僅用了半個月不到就出問題，服務還很傲慢，認為依據的是飛利浦公司自己的規(guī)定，顧客要想維修得自己扛著機器到他的維修部去修，太坑爹了！強烈要求飛利浦公司提供免費上門維修服務

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