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創維電視售后維修遇欺詐

投訴主題:創維電視售后維修遇欺詐
投訴目標:創維 投 訴 人:郭先生
投訴時間:2013-03-15 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=

2011年10月5日在石家莊購買42寸創維電視機一臺,2012年12月份出現藍屏問題,聯系售后來檢查說屏幕進水,需要更換屏幕,費用在3000元以上,最好換新電視機,并說他們回收電視機,價格為100元,我電話中明確表示不賣給他們。2013年3月在保定市找到創維售后,開機檢測說可以維修,僅需要更換部分元器件,價格最高不超過1000元。 在此我有2點疑問:1.我電視機一直放在電視柜上,家里干燥不潮濕且沒有小孩,為什么會嚴重進水;2.石家莊地區售后僅打開后蓋后就說屏幕壞掉,100元回收,他們有沒有責任心,還是另有所圖要收回電視機進行其他營利。

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