哈爾濱市平房區(qū)（經(jīng)開(kāi)區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法處理舉報(bào)信息 護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展
2022-06-17 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
近日，哈爾濱市平房區(qū)（經(jīng)開(kāi)區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到市局交辦的舉報(bào)信息，有外省消費(fèi)者投訴哈爾濱嘉朗奇鹿生物工程有限公司生產(chǎn)的鹿品牌鹿膠原蛋白沙棘粉服用效果與宣傳內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳。該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，依法采取科所聯(lián)動(dòng)方式處理此事。指派公平交易科與哈南監(jiān)管所組成聯(lián)合調(diào)查組，依法開(kāi)展核查工作。在制定調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，深入被舉報(bào)企業(yè)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。
經(jīng)查，該公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及食品生產(chǎn)的相關(guān)審批材料齊全，查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品外包裝時(shí)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)夸大宣傳效果的相關(guān)用語(yǔ)，且產(chǎn)品已明示：本品不能代替藥物。同時(shí)了解到，該公司在發(fā)給外地經(jīng)銷商時(shí)沒(méi)有附贈(zèng)任何相關(guān)的宣傳手冊(cè)，宣傳視頻等。核查結(jié)束后，檢查組確認(rèn)該公司不存在夸大宣傳產(chǎn)品實(shí)際效果的虛假宣傳違法行為。投訴人購(gòu)買的產(chǎn)品是在沈陽(yáng)經(jīng)銷商處售賣，是否存在虛假宣傳應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)核查。執(zhí)法檢查組與投訴人電話溝通了核查情況，詳細(xì)反饋了核查結(jié)果。同時(shí)，該局執(zhí)法人員還與沈陽(yáng)經(jīng)銷商進(jìn)行了協(xié)調(diào)，沈陽(yáng)經(jīng)銷商已將投訴人所購(gòu)產(chǎn)品貨款全額退還。
通過(guò)此次事件舉報(bào)信息的處理，即澄清了事實(shí)，又挽回了哈南工業(yè)區(qū)所屬企業(yè)的負(fù)面影響。被舉報(bào)企業(yè)對(duì)該局執(zhí)法人員精湛的業(yè)務(wù)和熱情高效的服務(wù)結(jié)果非常滿意，特意制作了錦旗“執(zhí)法先鋒、護(hù)航經(jīng)濟(jì)”表示衷感謝。這是該局在推動(dòng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，助力企業(yè)健康發(fā)展的又一具體實(shí)踐。
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