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【在線投訴】格力冰箱多次出現(xiàn)故障用戶對產(chǎn)品質(zhì)量不滿

2022-06-14   河南省   整理/阿冉   點擊:

  2021年7月8日,河南省焦作市的姜先生在修武縣五星電器購買一臺格力晶弘BCD 630冰箱,現(xiàn)金支付3900元。

  7月13日收到貨,姜先生表示僅20天左右冰箱就出現(xiàn)了冷藏柜溫度高,不制冷等問題,申請維修檢測后說是冰箱蒸發(fā)器結(jié)冰,導致冷風吹不過來無法制冷,使用吹風機解凍后解決了問題,但是過了兩天冷藏柜燈又不亮了,維修更換了閉門器。

  2022年4月5日,冰箱冷藏室結(jié)冰,導致抽屜無法打開,并發(fā)出刺耳的聲響,姜先生又打電話報修。4月15日維修人員檢查后表示蒸發(fā)器結(jié)冰嚴重,需要更換傳感器,一直等到4月23日傳感器到貨,更換之后才解決問題。

  姜先生投訴稱自己的冰箱購買剛八個月的時間已經(jīng)接二連三出現(xiàn)各種故障問題,同時冰箱的質(zhì)保期限為1年,擔心質(zhì)保過期后需承擔較多的維修費用,現(xiàn)要求退貨退款。

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