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上海攜程旅行網欺騙消費者

2014-06-09 16:15            點擊:

       我在6月5日晚上通過上海攜程旅行網購買一張6月6日臺北往返鄭州機票,訂單號1040846682   姓名: HSIAO JUNGHSING   去程    6月6日 16;20-18;50 國泰航空CX5741 鄭州-香港     6月6日 19;55-21;45 國泰航空CX468 香港-臺北  回程   6月7日 09;15-11;05  港龍航空KA5403  臺北-香港     6月7日 12;55-15;25  國泰航空CX5740   香港-鄭州 出票以后發現回程日期弄錯了,不可能當天去第2天就回來,立刻打攜程服務熱線更改回程日期,結果更改三天至今無結果,服務不好,沒有辦事能力,讓我朋友還在臺北,而且我要求退票,客服告訴我一分錢不能退,憑什么啊。一有問題我已經馬上打電話叫你們更改日期了,一個大公司連辦理改簽都改不了嗎?而且退票一分錢沒有,不是霸王條款嗎?
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