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【投訴】在“閑魚平臺”購買二手商品未收到貨遭賣家拉黑

2023-06-26   北京市   整理/然然   點擊:

  2023年5月2日,北京市朝陽區的陳先生在“閑魚”平臺上購買了一臺移動空調,花費455元。在與賣家的溝通中,對方要求陳先生在購買后掃碼支付運費。李先生根據賣家要求完成掃碼后訂單自動確認收貨,但賣家始終并未發貨。目前賣家已將陳先生拉黑,無法取得聯系。

  陳先生表示,自己在聯系賣家失敗后,及時通過“閑魚”客服尋求平臺介入,但客服始終建議陳先生等待,沒有其他舉措。

  陳先生的訴求是平臺協助追回款項,退還全部費用455元并對賣家進行處罰。

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