1：2018年8月28日，本人通過(guò)京東商城康碩母嬰專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了“啟蒙”品牌兒童積木，共計(jì)兩套，訂單編號(hào)：77542658399，產(chǎn)品型號(hào)分別是（8合1極限救援戰(zhàn)車(chē)送拆件器）和（野戰(zhàn)部隊(duì)6盒631片送拆件器），價(jià)格共計(jì)100元，8月28日繳納全款100元，對(duì)方?jīng)]有出具發(fā)票。

2:2018年8月31日收到商品，發(fā)現(xiàn)其中商品標(biāo)題和詳情均為“啟蒙”品牌的（野戰(zhàn)部隊(duì)6盒631片送拆件器）為另一不知名品牌“開(kāi)智”。

3：2018年9月1日，我聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商客服人員，詢(xún)問(wèn)為什么收到商品不是啟蒙品牌的，經(jīng)銷(xiāo)商客服告知商品標(biāo)題和所售商品沒(méi)有關(guān)系，不愿意要就退回。我不能認(rèn)可。

4：原因如下：我在京東商城購(gòu)物搜索的是“啟蒙”品牌，該商品標(biāo)題也是“啟蒙”品牌，商品詳情頁(yè)也是“啟蒙”品牌，沒(méi)有任何“開(kāi)智”品牌的介紹。而且商家知道其所售商品為“開(kāi)智”品牌，居然說(shuō)出商品標(biāo)題和所售商品沒(méi)有關(guān)系的話(huà)。 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定 　　第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

5：我的投訴訴求是：對(duì)商品（野戰(zhàn)部隊(duì)6盒631片送拆件器）做退貨退款處理，商家負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。

2：按消法規(guī)定賠償500元。