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寧波美日健身虛假銷售

2018-09-03 16:37:41    浙江省        點擊:

1、2017年12月19日,本人在朋友的介紹下,通過陳瀚恒那里花了3999購入一張充值卡,陳教練稱該卡里的金額可以用于購買會員卡和私教課(必須有會員卡才可以上私教課),都是打五折。通過刷卡支付,當時沒有簽任何合同或是協(xié)議。

2、2018年3月31日,我到店內(nèi)打算請開卡上私教課,被告知此充值卡只可無法購買會員卡,只能購買私教課,會員卡需要另外付費購買,并且沒有折扣(會員卡1480元)。此說法與當時購買時說法不符。

3、依次向美日集團總部鎮(zhèn)海區(qū)問政問效平臺、寧波市長熱線、寧波市商務(wù)委反應(yīng)此事,各個渠道溝通下來美日集團給的答復(fù)有兩種,1是需要退20%的退卡費,2是不能退卡,只能上私教課或者私下轉(zhuǎn)讓。這兩種解決方案我都不認可。這些行政投訴的途徑只負責(zé)聯(lián)系到商家,不負責(zé)協(xié)調(diào)溝通,(難道主管行業(yè)單位對商家)所以只能尋求消協(xié)的幫助。

4、我認為,莊市sood健身房銷售充值卡時欺騙顧客,錯誤引導(dǎo)顧客購買。并未及時簽合同。該健身房的陳教練如果是因為工作的疏忽(充值卡不可以買會員卡,有使用時限)造成的損失應(yīng)該由公司來承擔,而不是由消費者承擔,即使該名銷售已離職。否則就是故意欺騙消費者購買充值卡。

5、我的訴求是:全額退款3999(盡快解決此事,已拖太久)

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