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蘇寧易購恒享家家居旗艦店涉嫌虛假宣傳

2018-09-01 06:14:15    廣東省        點擊:

本人2016年1月4在蘇寧易購恒享家家居旗艦店購買狄圖真皮沙發一臺,價格4698元,無發票,有交易記錄。使用過后發現沙發與其宣傳完全不同,屬虛假宣傳。現要求監管部門及執法機關對無良商家予以嚴肅懲罰,并對客戶予以賠償。

回復內容:

商家:

親愛的小伙伴,您的反饋我們已收到,會盡快核實,有結果會第一時間聯系您哦。;

消費者:

商家名稱是:深圳市恒享家家居有限公司;

消費者:

詳細地址:深圳市福田區沙頭街道天安社區泰然八路33號云松大廈16A-2-5;

客服:

請回復投訴處理結果;

消費者:

我投訴的商家名稱是:深圳市恒享家家居有限公司。

詳細地址:深圳市福田區沙頭街道天安社區泰然八路33號云松大廈16A-2-5 蘇寧不給處理。;

消費者:

我把商家宣傳圖和實物圖發送給蘇寧客服,蘇寧客服說,

一、使用很久了,不好處理,

二、沙發是木頭做的,所以不屬于虛假宣傳。;

消費者:我是在蘇寧易購恒享家家居旗艦店購買的沙發,不知道該投訴的是蘇寧易購還是沙發商家。;

商家:親,已跟您溝通解釋,如您后期有其他問題您可聯系我們在線客服進行反饋哦,感謝您對蘇寧易購的支持,祝您生活愉快!;

消費者:商家單方面認為溝通解釋完畢。本人作為客戶不認同商家溝通解釋理由。;

消費者:所投訴虛假宣傳問題未處理。;

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